"Wir waren komplett fertig". So fasst ein Paar aus dem Mühlviertel zusammen, was ihnen nach einem Urlaub auf Kreta passiert ist. Die beiden verbrachten einen entspannenten Aufenthalt auf der Insel.
Um 6.15 Uhr war der Rückflug von Heraklion nach Linz geplant. Um 3 Uhr wurden die beiden vom Hotel abgeholt, zum Airport gebracht. Dann hieß es plötzlich, der Flug verspäte sich. Und damit begann der Ärger.
"Wir haben null Infos bekommen, wurden von einer Stunde auf die nächste immer vertröstet", sind die beiden fassungslos. Von der Fluglinie habe es keine Infos gegeben. "Es war Wahnsinn, unzumutbar. Wir haben zwei Getränke und zwei Weckerl bekommen, das war‘s", so die Betroffenen.
Besonders bitter: Ihr Sohn hätte die beiden eigentlich in der Früh vom Flughafen Linz abholen sollen. Es war ein Brunch geplant, der Bursch feierte genau an dem Tag seinen 18. Geburtstag. "Der Flug ist dann erst um 21.30 Uhr gegangen, wir sind erst in der Nacht heimgekommen."
Erst als der Konsumentenschutz der AK Klage einbrachte, bezahlte die Fluglinie 400 Euro Entschädigung pro Person. Auf der Website der AK findet man Infos und Musterbriefe, um leichter an sein Geld zu kommen.
