In den letzten drei Monaten haben sich 600 enttäuschte Reisende bei der Arbeiterkammer Wien über einen verpatzten Urlaub beschwert. Die meisten Probleme gab es bei Pauschalreisen und Flügen, Online-Reiseportale standen im Fokus der Kritik.
Der Sommerurlaub sollte die schönste Zeit des Jahres sein, ausgerechnet beim Urlaub kommt es aber oft zu Dramen. Beschwerden über die Unterkunft wie etwa Lärm, Schmutz oder mangelnde Ausstattung sind am häufigsten, sie gelten schon seit Jahrzehnten als "Dauerbrenner".
Moderne Probleme sind im Internet gebuchte Urlaube und Flüge. Die Buchungsportale locken häufig mit einem attraktiven Preis, doch am Ende steigen die Kunden aufgrund von Zusatzgebühren oft teurer aus.
Achtung! Versicherungen verlängern sich oft automatisch
Im Steigen begriffen sind Beschwerden über Reiseversicherungen. Urlauber kritisieren, dass die heute angebotenen Verträge nicht auf einen Urlaub beschränkt sind, sondern ein ganzes Jahr laufen. Problematisch ist, dass viele Verträge automatisch verlängert werden.
Die Arbeiterkammer erinnert daran, dass man Unannehmlichkeiten nicht hinnehmen sollte. Verfassen Sie einen Brief an den Reiseveranstalter oder die Fluglinie und listen sie die Mängel auf. Können Sie sich mit dem Unternehmen nicht einigen, bleibt der Gang zur .
