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"Zettel fehlt" – Leser bekam deshalb keinen Klimabonus
Millionen Menschen haben ihren 500-Euro-Bonus bereits erhalten – aber noch nicht alle. Tausende sitzen derzeit "auf dem Trockenen" und dürfen warten.
Rund 123.000 Personen haben ihren Klimabonus noch nicht erhalten. Wer bislang also noch kein Geld bekommen hat, könnte es in den kommenden Tagen überwiesen bekommen – oder einen Abholschein erhalten, mit dem er seine 500 Euro als Sodexo-Gutscheine bei der Post abholen kann. Bei Bedarf können diese vor Ort bei der Bank 99 in Bargeld umgetauscht werden.
Bonus verschickt, aber keine Benachrichtigung
Leser Florian (Name von der Redaktion geändert*) hatte offensichtlich weniger Glück. Der 46-Jährige aus dem Bezirk Gänserndorf hat bis heute weder Geld noch Gutscheine erhalten. Enttäuscht rief er beim Klimaschutzministerium an und fragte genauer nach. "Eine sehr nette Dame sagte mir, ich hätte die Coupons bereits erhalten", erzählt der Niederösterreicher. Der Versand habe bereits am 28. September stattgefunden.
Dementsprechend machte sich Florian auf den Weg zu seiner Postfiliale – und wurde zufällig fündig. "Eine engagierte Mitarbeiterin hat meinen RSa-Brief tatsächlich gefunden. Doch eine Benachrichtigung habe ich nie erhalten", erzählt der 46-Jährige. Ohne den "gelben Zettel" konnte er seine Gutscheine allerdings nicht entgegennehmen – so zumindest die Erklärung der Post-Angestellten.
"Gelber Zettel" nicht zwingend notwendig
Post-Pressesprecher Markus Leitgeb erklärt gegenüber "Heute", dass die Benachrichtigung nicht zwingend notwendig ist, um den Bonus bzw. die Gutscheine auszuhändigen. "In dem geschilderten Fall dürfte es leider zu einer falschen Auskunft in der Filiale gekommen sein, wofür ich mich aufrichtig entschuldigen möchte", erklärt Leitgeb.
Dennoch sollten Personen nicht "auf gut Glück" zur Post gehen, um sich auf die Suche nach dem RSa-Brief zu machen. Der zeitliche Aufwand diesen händisch rauszusuchen ist immens. "Sollte man sich nicht sicher sein, ob der Bonus überhaupt schon der Post zum Transport übergeben wurde, dann bitte direkt bei der Klimabonus-Hotline (0800 8000 80) anrufen", so Leitgeb.
Auszahlungen noch nicht abgeschlossen
Die Zustellungen der Gutscheine sind derzeit noch nicht vollständig abgeschlossen – daher könnte es durchaus sein, dass gewisse Personen diese erst in den kommenden Tagen bekommen werden. Die RSa-Briefe bleiben generell bis zum dritten Montag in der jeweiligen Post-Filiale. Danach werden sie an das Klimaschutzministerium retourniert. In diesem Fall müsse man eine erneute Versendung beantragen.
Seitens des Klimaschutzministeriums erklärte man gegenüber "Heute", dass auch die Überweisungen noch nicht gänzlich abgeschlossen sind. Bis Mitte Oktober sollten alle Personen die versprochenen 500 Euro bekommen haben. "Es wird niemand vergessen", unterstreicht Martina Stemmer, Pressesprecherin des Klimaschutzministeriums.
