Für langfristigen Erfolg

8 Tipps: So finden Firmen den besten IT-Partner

Ob ein anstehendes IT-Projekt oder laufende IT-Betreuung – gemeinsam mit techbold helfen wir dir bei der Wahl des optimalen IT-Dienstleisters.
Irma Basagic
06.08.2025, 12:00
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Für ein optimales Ergebnis heißt es: Nichts überstürzen. Denn die Auswahl des passenden IT-Partners entscheidet über Erfolg oder Stillstand eines Projekts. Diese fünf Schritte helfen dir, die Spreu vom Weizen zu trennen – faktenbasiert und praxisnah.

1. Eigene Bedürfnisse klären

Definiere, welche IT-Leistungen benötigt werden und lege vorab das Budget, die Ziele und die Prioritäten fest. Das hilft bei der gezielten Suche nach dem IT-Partner.

2. Organisiere dein Team

Stelle zunächst ein internes Team zusammen. Achte darauf, Mitarbeiter:innen aus allen Abteilungen zur berücksichtigen. Involviere das Management genauso wie Kolleg:innen und Anwender:innen. Schließlich werden sie auch mit der angestrebten IT-Lösung künftig arbeiten müssen. Außerdem: Sie bringen wertvollen Input mit und können das Risiko späterer Fehlentscheidungen senken.

3. Erstelle eine Shortlist potenzieller IT-Partner

Die Suchmaschinen können hilfreich sein bei der Suche nach dem richtigen IT-Partner, liefern jedoch keine genauen Ergebnisse. Hier musst du etwas tiefer in die Materien eintauchen: Hol dir Empfehlungen von Partnerunternehmen, Geschäftspartnern oder Softwareanbietern.

Achte auf regionale Nähe, denn ein regionaler Ansprechpartner ist von großem Vorteil. Aber manchmal muss man sich außerhalb der eigenen Region umsehen, wenn das benötigte Fachwissen nicht verfügbar ist.

Wenn die Shortlist erstellt wurde, versuche dir einen Überblick über folgende Kennzahlen zu verschaffen:

  • Anzahl der Mitarbeiter
  • Anzahl der Kunden
  • Anzahl der Referenzen (z.B. Microsoft, Veeam, HPE)
  • Jahresumsatz
  • Historie des Unternehmens
  • Struktur des Unternehmens

Diese können dir durchaus eine Idee geben, wie es um die finanzielle Stabilität des Unternehmens steht.

4. Technologie- und Serviceumfang prüfen

Vergewissere dich, dass der Dienstleister Cloud‑Lösungen, IT‑Support rund um die Uhr, Sicherheitsdienste, Compliance-Dienstleistungen sowie individuelle Softwareentwicklung anbietet – so wie unser Partner techbold.

5.Sicherheit, Zertifikate & Vertrauensbildung

Cybersecurity ist unverzichtbar: Achte auf Compliance-Zertifizierungen (z.B. ISO27001, SOC2), Hinweise auf Cyber‑Versicherung oder Business-Continuity-Pläne. Studien zeigen: Sicherheitsbedenken erhöhen die Wahrscheinlichkeit, sich gegen einen Anbieter zu entscheiden um das bis zu 26‑fache.

6. Nicht auf die Soft-Skills vergessen!

Neben handfestem Know-how und Erfahrung zählen die sogenannten weichen Faktoren genauso. Ein Unternehmen muss zu dir und deinen Werten passen, ansonsten wird die Zusammenarbeit schwierig. Höre ruhig auf dein Bauchgefühl und achte auf die Chemie.

7. Liefert der IT-Partner "nur" oder fordert er dich auch?

Ein zuverlässiger IT-Partner denkt mit, stellt kritische Fragen und bietet alternative Lösungen. Er will, dass sein Angebot Bestand hat und du als Kunde zufrieden bist, anstatt nur das Mindestmaß zu liefern.

techbold steht dir mit Rat und Tat bei allen Fragen über IT und Sicherheit zur Seite und berät dich umfassend bei der Wahl deiner Produkte und Dienstleistungen.

8. Kommunikation und Support auch nach Projektende

Ein zuverlässiger IT-Dienstleister steht auch nach Projektende für Fragen zur Verfügung, bietet einen guten Support, Schulungen sowie proaktive Wartung. Nur so ist eine langfristige Zusammenarbeit möglich.

{title && {title} } ib, {title && {title} } Akt. 06.08.2025, 15:44, 05.08.2025, 14:02
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