"Heute"-Leserin Beatrix S. fragt: "Ich habe vor ein paar Tagen einen Vertrag mit einem Online-Coaching abgeschlossen. Statt dem versprochenen 1:1-Coaching gibt es nur vorgefertigte Videos. Was kann ich machen?"
"Online-Coaches werben gerne mit der Masche, man könne dank ihrer Programme ohne viel Arbeit viel Geld verdienen und versprechen eine individuelle Betreuung, die dann nicht eingehalten wird. Hier ist stets Vorsicht geboten", heißt es seitens der AK Niederösterreich.
Und weiter: "Bei Online-Verträgen besteht grundsätzlich ein vierzehntägiges Rücktrittsrecht. Die Unternehmen müssen dabei auch umfangreich über das Widerrufsrecht belehren. Erfolgt das nicht oder fehlerhaft, verlängert sich die Frist um bis zu 12 Monate."
"Bei Fragen und Problemen beraten Sie unsere Experten kompetent", sagt AK Niederösterreich-Präsident und ÖGB NÖ-Vorsitzender Markus Wieser.
Mehr Infos: AK-Konsumentenberatung unter der Telefonnummer: 057171-23000
