Der orange hinterlegte Hinweis auf der Homepage der AK ist nicht zu übersehen: "Nach technischen Problemen sind wir über unsere telefonischen Hotlines wieder erreichbar", heißt es. Und weiter: "Es kann noch zu zeitlichen Verzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis."
Im Text wird mit dem Hinweis "Wir sind für Sie da" auf wichtige Telefonnummern verwiesen: Rechtsschutz (050 6906-1), Konsumentenschutz (050 6906-2) und Bildungsberatung (050 6906-3).
Wie es zu den großflächigen Ausfällen gekommen ist, war vorerst nicht bekannt. "Um 5 Uhr früh ist etwas mit unserem System passiert. Was genau, das wird gerade eruiert", wird Direktorin Andrea Heimberger in der "Krone" zitiert.
„Um 5 Uhr früh ist etwas mit unserem System passiert.“Andrea HeimbergerAK-Direktorin
Sie selbst sei um halb sechs Uhr informiert worden, so die Leiterin. Man habe dann externe IT-Experten um Hilfe gebeten.
