Für viele ist Weihnachten nicht das unbeschwerte und schöne Fest, das man sich wünscht. Statt besinnlicher Stimmung stehen Konflikte, Einsamkeit und Trauer oft im Vordergrund. Die Telefonseelsorge Wien ist deshalb gerade zu den Feiertagen besonders gefragt. Unter der kostenlosen Nummer 142 können sich Hilfesuchende rund um die Uhr melden.
"Viele Menschen haben hohe Erwartungen an das Weihnachtsfest: Es soll schön und harmonisch sein, alle sollen sich liebhaben. Der Kontrast zwischen dem Ideal der heilen Welt und der erlebten Realität wird für viele zur großen Belastung. Zwischenmenschliche Konflikte, Einsamkeit und Krankheit trüben die Weihnachtsfreude, Ängste und Trauer machen Weihnachten dann zur 'Stillen Nacht, schrecklichen Nacht'", erklärt Antonia Keßelring, Leiterin der Telefonseelsorge Wien.
Telefonseelsorge Wien:
Per E-Mail oder Sofortchat: 16 bis 23 Uhr
WhatsApp: zwischen 17:30 und 19:30 Uhr
Notrufnummer: 142
Mail: Registrierung hier
Die ehrenamtlichen Seelsorgerinnen und Seelsorger hören zu, geben Raum für Gefühle und unterstützen dabei, Wege zu finden, mit der Belastung umzugehen. "Menschen sind sehr berührbar in diesen Tagen. Wir gehen mit ihnen auf die Suche, welche Sehnsüchte sie haben und wie diese im Kleinen erfüllt werden können", so Keßelring.
Die Telefonseelsorge Wien ist über Telefon, Mail, Sofortchat und neu auch WhatsApp erreichbar. Täglich führen die 170 Ehrenamtlichen rund 130 Gespräche, meist zu den Themen Einsamkeit, Beziehungsprobleme und psychische Erkrankungen. Das Angebot wird von der Erzdiözese Wien und der Evangelischen Kirche A.B. Wien getragen.
