Es ist eines der beliebten Produkte des bekannten Herstellers. Der Konzern Unilever ruft das Produkt "Knorr Kaiser Teller Waldpilz Suppe" (mit der Chargennummer 528219C93 und dem Mindesthaltbarkeitsdatum 04/2027) zurück. Grund ist ein Produktionsfehler, durch den kleine Metall- und Gummiteile in einzelne Packungen geraten sein könnten. "Eine Gesundheitsgefährdung kann nicht ausgeschlossen werden", heißt es in der Mitteilung.
Die betroffene Suppe ist laut Hersteller nicht mehr für den Verzehr geeignet. Die Chargennummer sowie das Haltbarkeitsdatum befinden sich auf der Rückseite der Verpackung ganz unten. Alle anderen Produkte der Marke Knorr sind von dem Rückruf nicht betroffen und können weiterhin bedenkenlos konsumiert werden. Die betroffenen Lebensmitteleinzelhändler wurden bereits informiert.
Konsumenten werden gebeten, das Produkt nicht zu essen. Stattdessen sollen Fotos der Vor- und Rückseite der Verpackung per E-Mail an [email protected] geschickt werden. "Selbstverständlich erhalten Sie eine Entschädigung", verspricht Unilever.
Bei Fragen steht der Verbraucherservice der Unilever Austria GmbH unter der gebührenfreien Hotline 0800 207 808 (Mo-Fr, 9-17 Uhr) oder per E-Mail zur Verfügung.
"Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten", heißt es abschließend vom Hersteller.
