Eigentlich wollte Maria K. (Name geändert) am 24. August nur kurz auf die Toilette. Doch als die Wienerin die WC-Kabine am Westbahnhof wieder verlassen wollte, ließ sich die Tür plötzlich nicht mehr öffnen – das berichtet die "Kronen Zeitung".
Der Hebel der Verriegelung klemmte. Weder nach oben noch nach unten konnte die Frau ihn bewegen. Mehrere Versuche blieben erfolglos. Schließlich begann sie zu klopfen und um Hilfe zu rufen.
"Natürlich wurde ich nervös und hatte Angst", schildert die Wienerin die Situation gegenüber der Tageszeitung.
Nach Angaben der ÖBB wurde die Leitstelle gegen 17.28 Uhr über den Vorfall informiert. Kurz darauf kamen Security-Mitarbeiter zur WC-Anlage. Sie versuchten zunächst, der Eingeschlossenen Anweisungen zu geben, damit diese die Tür von innen selbst öffnen konnte.
Doch auch das funktionierte nicht. Daraufhin wurden Haustechniker verständigt, die rund zehn Minuten später eintrafen, heißt es in dem Bericht weiter.
Nach Angaben der Wienerin waren schließlich drei Männer nötig, um sie aus der Kabine zu befreien.
Die ÖBB beziffern die Dauer des eigentlichen Einsatzes mit 20 Minuten. Wie lange die Frau davor bereits in der versperrten Kabine gewesen war, sei nicht bekannt.
"Ich war insgesamt eine Dreiviertelstunde eingesperrt", ärgert sich Maria K. gegenüber der "Krone".
Nach ihrem Erlebnis hofft sie, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. "Künftig sollten solche Zwischenfälle verhindert werden", so Maria K. Schließlich könnten auch Kinder die WC-Anlage benutzen.
Die betroffene Toilette wurde nach dem Zwischenfall vorübergehend gesperrt. Laut einer Sprecherin gegenüber der "Krone" werden die Anlagen regelmäßig überprüft.
Trotz Wartungen und Kontrollen könnten derartige Ausfälle "leider nicht vollständig vermieden" werden.
