Es ist eines der bekanntesten Luxus-Hotels in Kärnten. Das Mountain Resort Feuerberg liegt auf 1.770 Meter Höhe auf der Gerlitzen. Im Tal darunter schimmert der Ossiacher See, Sommer wie Winter ist das Haus eine beliebte Anlaufstelle für Sportler und Genießer.
Doch jetzt ist die Stimmung massiv getrübt. Es sind dramatische Wochen für Gäste und Betreiber am Feuerberg: Betrüger verschickten Mails im Namen des Luxus-Resorts, lockten mit Gewinnspielen und Angeboten, um an Kreditkartendaten der Empfänger zu gelangen. Verunsicherung machte sich breit.
Die Nachrichten wirkten täuschend echt: Logo, Aufmachung, sogar Tonalität stimmten. Absender wie "[email protected]" sollten Seriosität vortäuschen. Ziel war laut Betreiber klar: "durch vermeintliche Gewinnspiele, Sonderangebote oder Überraschungsaktionen an Kreditkarteninformationen zu gelangen".
Das Hotel stellte unmissverständlich klar: "Diese E-Mails stammen nicht von uns. Wir würden Sie niemals per E-Mail oder über eine verlinkte Website zur Bekanntgabe von Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen auffordern." Gäste wurden aufgerufen, verdächtige Nachrichten sofort zu löschen.
Zwischenzeitlich stand sogar ein mögliches Datenleck im Raum. Die Betreiberfamilie Berger zeigte sich betroffen, sprach von einer "äußerst unangenehmen" Situation. Parallel liefen intensive Prüfungen zur Herkunft der verwendeten Daten.
Nun das Ergebnis der Untersuchungen: "Intern konnten wir eine Datenlücke bereits ausschließen. Die Prüfungen bei all unseren Softwarepartnern laufen noch." Der Vorfall wurde bei Polizei und Datenschutzbehörde angezeigt, die betrügerische Absenderadresse gesperrt und die gefälschte Website offline genommen.
Zur Orientierung nennt das Resort klare Regeln: Offizielle Nachrichten kommen ausschließlich von Adressen wie "[email protected]" oder "[email protected]". Alles andere ist mit Vorsicht zu genießen. Die Betreiber bedanken sich bei Gästen für Hinweise und betonen, weiterhin höchste Sicherheitsstandards anzuwenden.
