Schönbrunn
Tiergarten verweigert Wienerin im Rollstuhl Ermäßigung
Eine Wienerin ärgerte sich unlängst über einen Besuch im Tiergarten Schönbrunn. Ihre beeinträchtigte Schwester musste 11 Euro mehr fürs Ticket zahlen.
Jedes Mal, wenn Helga G. ihre Schwester (75) im Altersheim besucht, spricht diese von nichts anderem als vom Tiergarten Schönbrunn. Die an Parkinson erkrankte Wienerin (Pflegestufe 4) liebt Tiere über alles und würde dem Wiener Zoo so gerne noch einmal einen Besuch abstatten. Aus diesem Grund plante Helga unlängst einen kleinen Familienausflug nach Wien-Hietzing, nicht ahnend, dass sie sich im Nachhinein sehr über den Aufenthalt ärgern würde.
"Die Gleichgültigkeit stimmte mich traurig"
Helgas Schwester, welche aufgrund ihrer schweren Krankheit auf einen Rollstuhl angewiesen ist, freute sich sehr auf den Besuch und konnte es kaum erwarten. Mit großer Mühe erreichten die Wienerinnen an jenem Ausflugstag den Eingangsbereich des Zoos. Doch dort wurde es plötzlich ungemütlich.
"Die Kassiererin weigerte sich, meiner Schwester ein ermäßigtes Ticket für 15 Euro statt 26 Euro zu gewähren. Obwohl der gesundheitliche Zustand klar ersichtlich ist, bestand die Angestellte unbedingt auf einen Behindertenausweis.", erzählte Helga.
Doch die Altersheim-Patientin besitzt keinen Invaliditätsausweis. Da sie sich aufgrund ihrer Lebenssituation in ständiger Betreuung befindet, wurde seitens der Familie beziehungsweise dem Altersheim nie einer beantragt. "Ich bezahlte schließlich den vollen Eintrittspreis, sprich 26 Euro pro Person. Doch die Gleichgültigkeit gegenüber meiner behinderten Schwester gegenüber stimmte mich mehr als traurig. Das Argument, dass sich jeder in einen Rollstuhl setzen könnte, machte die Situation nicht besser", berichtet Helga wehmütig.
Die Damen blieben circa eine Stunde im Wiener Zoo, dann verließen Helgas Schwester bereits sämtliche Kräfte und sie mussten die Heimreise antreten. Gegenüber "Heute" spricht der Tiergarten Schönbrunn zwar sein Bedauern aus, bittet aber um Verständnis, dass es Richtlinien für die Ermäßigungen geben müsse. Sobald die Wienerin über einen gültigen Behindertenausweis verfügt, kann sie laut Pressestelle des Tiergartens gerne auf einen kostenfreien Tagesbesuch vorbeischauen.
