Heiß auf die EVN trotz Kälte in der Wohnung sind ein 31-Jähriger und dessen Mutter (59) aus dem Bezirk Bruck: Denn er wohnt in der Wohnung seiner darüber lebenden Mutter und hat seit knapp einer Woche keinen Gasanschluss mehr, haust in einer kalten Wohnung ohne Warmwasser.
Im August 2023 war Karin M. drei Wochen im Spital gewesen, ihre Heimkehr wurde mit Mahnungen "versüßt". "Dabei habe ich davor nie eine Mahnung oder so etwas erhalten", schwört die 59-Jährige. Zugleich kam die Endabrechnung in der Höhe von 631 Euro. Karin M. bat um eine Ratenzahlung: "Diese wurde aber mit einem Hinweis auf einen KSV-Eintrag abgelehnt", berichtet die 59-Jährige.
Die Niederösterreicherin zahlte also, was sie zahlen konnte - rund 300 Euro. Dann war die 59-Jährige sechs Wochen auf Reha, als sie am 29. November nach Hause kehrte, war die untere Wohnung eiskalt. "Mein Sohn hat keine Heizung und muss jetzt zu mir duschen kommen, weil er auch kein Warmwasser hat", so die 59-Jährige.
Und der Gasanschluss sei vor einer Woche auch gekappt worden (siehe Bilderserie). Die vom Sohn bewohnte Wohnung werde nun lediglich mit einem Heizstrahler gewärmt.
Laut Sohn würde nun eine Neu-Anmeldung im März 2021 als Grund für die Abschaltung hergenommen werden. "Ja, meine Mutter wollte kurz den Anbieter wechseln, entschied sich dann aber dagegen und teilte dies der EVN auch mit. Offene Forderungen gibt es keine, im Gegenteil im Oktober hatten wir sogar ein Guthaben (siehe Bilderstrecke) - da gibt es eine nicht nachvollziehbare Lücke. Die Neu-Anmeldung vom 25. März 2021 benützt die EVN meiner Meinung nach als Vorwand", meint der 31-Jährige wütend. Die mehrmaligen Interventionen bei der EVN hätten nichts eingebracht.
„Unser Ziel ist, Energie zu liefern und nicht abzuschalten. Wenn aber Rechnungen nicht bezahlt werden, kommt es leider auch zu Abschaltungen“Stefan ZachSprecher der EVN
Die EVN ist der größte Energieversorger im Land NÖ.
Stefan Zach von der EVN klärt auf: "Wir sind dazu verpflichtet, alle Kundinnen und Kunden gleich zu behandeln. Unser Ziel ist es natürlich, Energie zu liefern und nicht abzuschalten. Wenn Energierechnungen aber nicht bezahlt werden bzw. regelmäßig eingemahnt werden müssen, kommt es irgendwann leider auch zu einer Abschaltung. Sobald uns die Kundin einen neuen Energieliefervertrag schickt, wird sie selbstverständlich wieder eingeschalten."
