Eigentlich hätten die Urlauber am Samstag zurück in die Schweiz fliegen sollen. Doch daraus wurde nichts. Grund dafür war ein medizinischer Notfall an Bord einer soeben auf Ibiza gelandeten Swiss-Maschine. Während das Flugzeug noch am Boden rollte, wurde ein Baby plötzlich bewusstlos. Die Crew stand laut "20 Minuten" vor einer enormen Herausforderung – der Flug wurde schließlich abgesagt.
In einem Video, das eine Passagierin aufgenommen hat, ist die Durchsage des Piloten zu hören. Er entschuldigt sich bei den Fluggästen für die Annullierung des Flugs am Vortag. "Als wir gestern (Samstag) hier in Ibiza angekommen sind, hat es einen Notfall mit einem Baby gegeben. Die Crew hat sofort reagiert und mit der Reanimation begonnen. Das Baby konnte gerettet und anschließend mit einer Ambulanz ins Spital von Ibiza gebracht werden."
Der Pilot erklärt weiter, dass er sich zum Schutz der Crew dazu entschieden hat, erst am nächsten Tag – also am Sonntag – nach Zürich zurückzufliegen. "Das soll keine Entschuldigung sein, aber ich hoffe, Sie haben Verständnis für unsere Situation", sagte der Pilot abschließend.
Die Fluglinie Swiss bestätigt auf Anfrage den Zwischenfall. "Die Mutter des Kindes hatte nach der Landung um Hilfe gebeten; der Gesundheitszustand des Kindes war zu diesem Zeitpunkt unklar. Unsere Crew hat sofort reagiert und gemeinsam mit Passagieren Wiederbelebungsmassnahmen eingeleitet." Das Kind war wieder bei Bewusstsein, als die medizinischen Einsatzkräfte eingetroffen sind.
"Die Eltern, unsere Crew und die helfenden Passagiere waren erleichtert, dass wir das Kind dem medizinischen Personal zur weiteren Betreuung übergeben konnten." Auch die Passagiere, die in der Nähe gesessen sind, haben einen wichtigen Beitrag geleistet: "Sie haben sich nämlich ruhig verhalten und sind sitzen geblieben. So konnten sich die Helfer trotz der hektischen Situation möglichst schnell und ohne Ablenkung um das Kind kümmern. In so einer Situation ist jede Sekunde wertvoll und wir sind dankbar, dass die Helfer sofort handeln konnten", so die Swiss. Über den aktuellen Gesundheitszustand gibt es keine Angaben.
"So ein Vorfall geht auch an unseren Crewmitgliedern nicht spurlos vorüber. Sie haben gestern Abend deshalb entschieden, dass sie den direkt daraufhin geplanten Rückflug nicht wie vorgesehen antreten können." Die Fluglinie bedauert die Umstände für die Passagiere sehr. "Aber bei der Sicherheit gehen wir keine Kompromisse ein. Stattdessen haben wir den Flug heute nachgeholt – das Flugzeug ist am Sonntagnachmittag in Zürich gelandet."
Auch bei den Passagieren war das Verständnis für die Notsituation groß, wie die Schwester einer betroffenen Fluggästin berichtet. Sie hat die Ansprache des Piloten mit "20 Minuten" geteilt. "Man hört ja den Piloten, er ist sehr emotional in der Stimme. Ich kann mir sehr gut vorstellen, dass für den Pilot und die Crew in so einer Situation ein Weiterflug nicht möglich gewesen ist." Zum Glück hat alles ein gutes Ende genommen.
Die Passagiere konnten das Flugzeug am Samstagabend gar nicht mehr betreten. Es gab sofort eine Durchsage, dass der Flug ausfällt. Danach ging alles schnell: "Die Passagiere sind sehr schnell in eine Unterkunft gebracht worden", erzählt die Leserin.
