dm drogerie markt ruft aus Gründen des vorbeugenden Verbraucherschutzes den Artikel "Balea Handserum Hyaluron, 75 ml" (GTIN 4066447439946) zurück.
Betroffen ist ausschließlich die Ware mit der Chargencodierung 58309. Diese Angabe ist leicht auf dem Flaschenboden zu finden. Der Artikel wurde umgehend aus dem Verkauf genommen.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass das oben genannte Produkt mikrobiologisch belastet ist und den Hefepilz Candida parapsilosis aufweist. Dies wurde im Rahmen von Eigenkontrollen festgestellt.
Das Risiko einer gesundheitlichen Auswirkung ist gering, bei immungeschwächten Verbraucherinnen und Verbrauchern sind jedoch Infektionen möglich.
"Wir bitten unsere Kunden, das Produkt nicht zu verwenden und ungeöffnet oder bereits ngebrochen in die dm Märkte zurückzubringen. Der Kaufpreis wird selbstverständlich erstattet", heißt es in einer Aussendung von dm.
Und weiter: "Die Qualität unserer Produkte hat für uns höchste Priorität. Wir bedauern den Vorfall und entschuldigen uns bei unseren Kunden für die entstandenen Unannehmlichkeiten."
Bei Fragen steht der dm Kundenservice zur Verfügung: 0800 - 365 86 33 (gebührenfrei) Mo. – Fr. 09:00 – 16:00 oder [email protected]
