Im Supermarkt ist der Warentrenner für viele selbstverständlich. Er trennt die Einkäufe der Kunden auf dem Kassenband und hilft dabei, Verwechslungen zu vermeiden. Das spart unter anderem zeitaufwendige Stornierungen, weil die falsche Ware über den Scanner gezogen wurde. Doch die Frage ist: Wer ist dafür zuständig, ihn zu platzieren?
Viele Kunden erwarten, dass der Warentrenner nach den eigenen Einkäufen platziert wird. So wissen nachfolgende Kunden, dass sie ihre Waren auflegen können.
Dieser Meinung sind laut einer Umfrage der "Lebensmittel Zeitung" zumindest mehr als 80 Prozent der Befragten. Das gelte als logisch, effektiv und höflich.
Der Arzt und Jurist Rainer Erlinger erklärt in einem Interview mit der 'Süddeutschen Zeitung', dass der Warentrenner nicht nur aus Höflichkeit verwendet wird. "Fast immer erkennt man an den Gesichtern, dass es hier um so etwas wie Revierabgrenzung geht, oft gepaart mit über- oder unterschwelligen Vorwürfen, dass man diese Grenze zieht oder eben nicht gezogen hat", so Erlinger.
Ob aus Höflichkeit oder zur Abgrenzung: Der Warentrenner erfüllt eine wichtige soziale Funktion. Im Ausland wird er übrigens weniger intensiv genutzt als im deutschsprachigen Raum, ist aber auch in Ländern wie Großbritannien, der Schweiz oder Frankreich bekannt.
Wer den Trenner am Ende platziert, ist nicht eindeutig geregelt. Viel wichtiger ist ein höflicher und respektvoller Umgang miteinander – sowohl gegenüber anderen Kunden als auch gegenüber dem Kassenpersonal.
