Ein Restaurantbesuch im deutschen Hagen wurde für einen Gast deutlich teurer als geplant. Im "Strandhaus Hagen" passierte beim Bezahlen ein folgenschwerer Tippfehler: Ein Mitarbeiter gab beim Kartenterminal versehentlich eine Null zu viel ein.
Statt der eigentlichen Rechnung von 115 Euro wurden dem Gast satte 1.015 Euro verrechnet. Besonders kurios: Der Mann bezahlte den Betrag offenbar, ohne den Fehler zu bemerken. Auch im Restaurant fiel die falsche Abbuchung zunächst nicht auf.
Erst bei der späteren Abrechnung bemerkte das Team, was passiert war. Restaurantbesitzer Mike Henning wollte die Sache unbedingt richtigstellen und startete deshalb einen ungewöhnlichen Suchaufruf in den sozialen Medien.
Henning erklärte in einem Video, dass dem Lokal ein "richtig heftiger Fehler" passiert sei. Die Sache sei ihm entsprechend unangenehm. Sein Ziel war klar: Der betroffene Gast sollte gefunden werden und die 900 Euro zu viel bezahltes Geld zurückbekommen.
Der Aufruf verbreitete sich rasant. Mehr als eine Million Mal wurde das Video angesehen. In den Kommentaren wurde allerdings auch darüber spekuliert, ob es sich womöglich um einen Werbegag handeln könnte.
Der Wirt widersprach. Die Geschichte sei weder ein Scherz noch Werbung. Auch der Zahlungsanbieter sei bereits kontaktiert worden, um die Angelegenheit zu klären.
Schließlich gab es die erlösende Nachricht: Der gesuchte Mann meldete sich tatsächlich beim Restaurant. Allerdings hatte er die virale Suche offenbar gar nicht gesehen. Stattdessen kontrollierte der Gast seine Kontobewegungen – und dürfte beim Anblick der Abbuchung von 1.015 Euro nicht schlecht gestaunt haben.
