Falscher Preis, doppelt gescannt oder Rabatt fehlt: Zwei typische Kassenfehler kosten bares Geld. So erkennst du sie rechtzeitig.
Klassiker Nummer eins: Ein Produkt wird doppelt gescannt. Gerade bei größeren Einkäufen fällt das kaum auf. Die Stiftung Warentest rät deshalb, schon während des Scannens auf den Monitor an der Kasse zu achten.
Wie "t-online" berichtet, sind Preisfehler im Supermarkt rechtlich nicht einklagbar, sofern sie nicht im System hinterlegt sind. Fehler Nummer zwei betrifft Rabattaktionen: Diese starten oft montags, doch nicht immer ist das Kassensystem rechtzeitig aktualisiert.
Die gute Nachricht: Viele Supermärkte zeigen sich kulant, wenn Kunden freundlich auf die Abweichung hinweisen und den Bon vorlegen.
Die Verbraucherzentrale empfiehlt, Unstimmigkeiten direkt an der Kasse anzusprechen, auch bei kleineren Beträgen. Nach Verlassen des Geschäfts wird eine Korrektur deutlich schwieriger.
