Paket-Chaos in der Wiener Leopoldstadt! Walter H. (69) ist außer sich: Vier Wochen lang wartete der Hobby-DJ auf ein heiß ersehntes eBay-Paket mit einem seltenen Vintage-DJ-Pult aus Deutschland. Verschickt wurde die Sendung mit dem Paketdienst Hermes. Doch statt bei ihm anzukommen, begann für das Packerl eine regelrechte Irrfahrt quer durch Österreich.
Beim Blick in die Sendungsverfolgung traute Walter seinen Augen kaum: Sein DJ-Pult befand sich auf einem scheinbar endlosen Irrweg.
"Ich konnte online verfolgen, wie das Paket von Deutschland nach Vorarlberg, dann zu mir nach Wien und plötzlich weiter nach Linz geschickt wurde", erzählt der Musik-Fan fassungslos. Angeblich habe bei einem Zustellversuch in Wien eine Adressangabe gefehlt. Walter reagierte sofort und ergänzte die fehlenden Daten. Doch damit war das Chaos noch lange nicht vorbei.
Anstatt endlich zugestellt zu werden, wurde das Paket trotz richtiger Adresse erneut nach Augsburg retourniert. Von dort ging es wieder nach Linz, anschließend nach Wien – und kurz darauf schon wieder zurück nach Linz. "Warum stellen sie es nicht einfach zu, wenn es ohnehin schon in Wien ist?", fragte sich der Wiener verzweifelt.
Nach mehr als drei Wochen war die Geduld des Hobby-DJs langsam am Ende. "Ich habe extra dieses Vintage-DJ-Pult bestellt und war so froh, dass ich es auf eBay gefunden habe", berichtet er im "Heute"-Talk. Das begehrte Modell werde schon seit Jahren nicht mehr hergestellt, eine Alternative habe es daher nicht gegeben. Umso größer war die Sorge, denn immerhin hatte Walter 161 Euro dafür bezahlt.
"Heute" hakte schließlich bei Hermes nach. "Die wiederholten Weiterleitungen zwischen verschiedenen Standorten dürften auf einen Sortierfehler zurückzuführen sein", erklärt die Pressestelle. In solchen Fällen könne es vorkommen, dass eine Sendung mehrfach falsch zugeordnet werde und dadurch immer wieder an andere Umschlagpunkte gelange. Man bedauere die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Doch dann die Erlösung: Kurz nach der Anfrage von "Heute" meldete sich Walter erneut. Nach einer fast vierwöchigen Odyssee war das verschollene Paket endlich bei ihm angekommen – und das seltene DJ-Pult konnte doch noch seinen Weg ans Ziel finden.
