Der Drogeriemarkt dm hat aus Gründen des vorbeugenden Verbraucherschutzes den Artikel "dmBio Beeren Crunchy" zurückgerufen. Betroffen ist ausschließlich Ware mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) 11.12.2025. Diese Angabe ist auf der Produktseite zu finden.
Es könne nicht ausgeschlossen werden, dass sich im Produkt Spuren von Lupinen befinden und somit die Allergenkennzeichnung nicht korrekt ist. Sollten Kunden an einer entsprechenden Allergie oder Unverträglichkeit leiden, sollte vom Verzehr abgesehen werden.
Kunden werden in diesem Fall gebeten, das Produkt mit dem oben genannten MHD nicht zu konsumieren und ungeöffnet oder bereits angebrochen in die dm Märkte zurückzubringen. Der Kaufpreis wird selbstverständlich erstattet – auch ohne Vorlage des Kassenbons.
Für alle anderen Menschen ohne entsprechende Allergien oder Unverträglichkeiten ist der Verzehr unbedenklich. "Die Qualität unserer Produkte hat für uns höchste Priorität. Wir bedauern den Vorfall und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten", so dm.
Bei Fragen steht der Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr unter 0800 - 365 86 33 oder [email protected] zur Verfügung.
