Ryanair-Passagiere müssen sich ab der kommenden Wintersaison auf eine wichtige Änderung einstellen. Wie die irische Billigairline bekanntgab, werden die Zeiten für den Check-in und die Kofferaufgabe gestrafft. Ab dem 10. November schließen die Schalter am Flughafen bereits eine volle Stunde vor dem Abflug – aktuell sind es noch 40 Minuten.
Die Neuregelung bedeutet, dass Fluggäste künftig früher am Airport eintreffen müssen. Laut Ryanair ist die Verkürzung der Frist um 20 Minuten eine Reaktion auf die oft unvorhersehbaren Wartezeiten bei den Sicherheits- und Passkontrollen. Ziel sei es, die (ohnehin geringe) Zahl jener Passagiere, die ihren Flug aufgrund langer Warteschlangen verpassen, weiter zu senken.
Mit ein Grund dürfte die massive technische Aufrüstung sein. Denn: Bis Oktober sollen gut 95 Prozent der Flughäfen im Ryanair-Streckennetz mit Self-Service-Automaten ausgestattet sein.
An diesen neuen, vollständig in die Ryanair-App integrierten Terminals können Kunden selbst ihr Gepäck einchecken und Kofferanhänger ausdrucken – ganz ohne personellen Aufwand für Ryanair. Dadurch würden, so die Fluglinie in einer Aussendung, die Gepäckaufgabe beschleunigt und die Wartezeiten verkürzt.
Letztlich soll diese "Verbesserung" laut Ryanair jenen 20 Prozent der Kunden, die Gepäck aufzugeben haben, mehr Zeit lassen, um es rechtzeitig zum Boarding ans Abfluggate zu schaffen. Die restlichen 80 Prozent könnten wie bisher online einchecken, sie seien von dieser "geringfügigen Anpassung um 20 Minuten" nicht betroffen.
