Im Sommer flattert sie in viele Wiener Haushalte: die jährliche Betriebskostenabrechnung. Was für manche eine erfreuliche Gutschrift bedeutet, bringt für andere eine saftige Nachzahlung – und die sorgt oft für Ärger. Die Stadt Wien empfiehlt allen Mietern, ihre Abrechnung genau zu prüfen. Denn nicht selten schleichen sich Fehler ein.
"Rund um die Betriebskosten herrscht oft Unklarheit, was verrechnet werden darf und was nicht darunterfällt. Die MieterHilfe schafft hier Klarheit – kostenlos und unabhängig", erklärt Wiens Vizebürgermeisterin und Wohnbaustadträtin Kathrin Gaál (SPÖ). Sie empfiehlt allen Wienern: "Nutzen Sie dieses Angebot, lassen Sie Ihre Abrechnung kontrollieren und holen Sie sich Unterstützung – schnell, unkompliziert und ohne versteckte Kosten."
Ob Kehrgebühren, Hausreinigung oder Müllabfuhr – viele dieser Kosten dürfen korrekt weiterverrechnet werden. Doch Reparaturen am Dach, defekte Aufzüge oder andere Erhaltungsarbeiten dürfen nicht auf die Mieter umgelegt werden. Wer nicht genau hinschaut, zahlt am Ende womöglich drauf.
Deshalb der klare Appell von Christian Bartok, Bereichsleiter der MieterHilfe: "Unsere Experten wissen genau, worauf bei der Betriebskostenabrechnung zu achten ist. Deshalb kann eine kostenlose Überprüfung für die Mieterinnen und Mieter bares Geld wert sein. Unser Appell lautet: Nutzen Sie unsere kostenlosen Services und lassen Sie sich beraten. Nur eine Überprüfung bringt Gewissheit, ob tatsächlich alles korrekt verrechnet wurde."
Die MieterHilfe weist darauf hin: Eine Kontrolle ist bis zu drei Jahre rückwirkend möglich. Und für eine genaue Prüfung dürfen Mieter auch Einsicht in die Originalrechnungen verlangen. Erreichbar ist die MieterHilfe Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr unter der kostenlosen Servicenummer 01/4000 8000 oder online unter www.mieterhilfe.at.
