Wer regelmäßig Pakete bestellt, kennt das Problem: Der Zusteller klingelt genau dann, wenn niemand zuhause ist. Genau hier wollen die Österreichische Post und Amazon jetzt nachlegen. Die beiden Unternehmen bauen ihre Zusammenarbeit weiter aus und erweitern das Angebot an Poststationen. Ab sofort können Amazon-Kunden ihre Bestellungen an mehr als 1.600 Standorte mit gesamt rund 190.000 Fächern in ganz Österreich schicken lassen.
Die Anlagen sind rund um die Uhr zugänglich. Kunden können ihre Pakete also unabhängig von Öffnungszeiten abholen – etwa am Abend nach der Arbeit, am Wochenende oder unterwegs beim Einkaufen. Laut den Unternehmen sollen dadurch vor allem Alltag und Zustellung flexibler werden. Die gewünschte Poststation kann direkt während des Einkaufs auf Amazon als Lieferadresse ausgewählt werden.
Die Funktion war bereits bisher verfügbar, wird nun aber deutlich ausgeweitet. Nach Angaben der Österreichischen Post soll das Netz noch weiter wachsen. Bis Ende 2026 sind rund 150 zusätzliche Poststationen geplant. Gerade in Städten, wo viele Menschen tagsüber außer Haus sind, dürfte das Angebot für zahlreiche Kunden interessant werden. Aber auch in kleineren Gemeinden gewinnen Abholstationen zunehmend an Bedeutung.
Viele Nutzer wollen Pakete nicht mehr an fixe Zeiten oder an die eigene Wohnung koppeln, sondern flexibel selbst entscheiden, wann sie ihre Lieferung holen. Die Unternehmen betonen außerdem die Vorteile für die Zustellung. Wenn mehrere Pakete gesammelt an einen Standort geliefert werden, könnten Zustellwege effizienter organisiert werden. Dadurch soll auch die "letzte Meile", also der Weg vom Verteilzentrum bis zum Kunden, einfacher abgewickelt werden.
Peter Umundum, Generaldirektor-Stellvertreter sowie Vorstand für Paket und Logistik bei der Österreichischen Post: "Die Zusammenarbeit mit Amazon ist für uns wichtig, um unseren Kund*innen noch mehr Komfort zu bieten. Mit unserem flächendeckenden Netz an Poststationen garantieren wir eine verlässliche und flexible Zustellung – rund um die Uhr." Dieses Angebot unterscheide die Post vom Mitbewerb und stärke die Rolle des Unternehmens.
Auch Amazon verweist auf die steigende Nachfrage nach flexiblen Zustellmöglichkeiten. Österreich-Chef Yorck von Mirbach erklärte: "Mit der Einbindung der Poststationen direkt in den Bestellvorgang bei Amazon bieten wir unseren Kund*innen eine noch flexiblere und bequemere Zustelloption." Die Möglichkeit, Pakete jederzeit an einem frei gewählten Ort abzuholen, erhöhe den Komfort und unterstütze gleichzeitig eine ressourcenschonendere Logistik.
