dm feiert heuer ein besonderes Jubiläum: Seit 50 Jahren gibt es den Drogeriemarkt in Österreich. Anlässlich dieses runden Geburtstags startet dm die große Initiative "Lust an Zukunft". Ziel ist es, Menschen im Land dazu zu motivieren, sich aktiv am gesellschaftlichen Zusammenleben zu beteiligen. Ehrenamtlich engagierte Personen bekommen dabei eine Bühne, um von ihrem Einsatz zu erzählen und andere zum Mitmachen zu animieren. Vereine und Organisationen, die auf Freiwilligenarbeit setzen, werden vor den Vorhang geholt und ausgezeichnet. Die Aktion knüpft an die Grundhaltung bei dm an, wonach jede und jeder eingeladen ist, das Unternehmen aktiv mitzugestalten – wie es in einer OTS-Aussendung heißt.
dm drogerie markt wurde 1976 mit dem ersten Geschäft am Linzer Taubenmarkt gegründet. Damals gab es noch Preisbindungen, wie man sie heute nur mehr in Apotheken kennt. Die Drogerien waren kleine Läden mit Bedientheke. Das Konzept von Selbstbedienung und Diskont, das die Gründer Götz Werner und Günter Bauer nach Österreich brachten, war eine echte Neuerung, erzählt Harald Bauer, Vorsitzender der dm Geschäftsführung.
Doch nicht nur das Geschäftsmodell, sondern vor allem die Werte machen für Bauer den Unterschied: "Die Gründer haben uns mitgegeben, dass Wirtschaft für den Menschen da ist, nicht der Mensch für die Wirtschaft. Dass ein Unternehmen mehr sein muss als Wachstum und Gewinnorientierung. Dass wir ein Unternehmen schaffen wollen, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt – als Kunden, als Mitarbeiter und als Partner", so Bauer. Der Leitspruch "Hier bin ich Mensch. Hier kauf ich ein." erinnert das Team täglich daran, wie man einander begegnen will. Die Arbeit an der Unternehmenskultur und gemeinsamen Werten begleitet dm seit dem ersten Tag.
In Österreich gehören heute rund 7.200 Menschen zur dm Wirtschaftsgemeinschaft, auch Mitarbeitende in Karenz sind dabei. "Wir wollen Rahmenbedingungen schaffen, damit sich jeder gesehen fühlt und jeder weiß, was sein Beitrag zum großen Ganzen ist. Es geht darum, nicht nur mitzuarbeiten, sondern mitzugestalten", sagt Bauer. Zu besonderen Anlässen wie dem Jubiläum verbindet dm Feiern immer mit sozialem Engagement. "Wir wollen zeigen, wie wichtig es ist, das eigene Umfeld aktiv mitzugestalten – nicht nur für andere, sondern auch, weil wir uns und unseren Kindern damit eine lebenswerte Zukunft schaffen", betont Bauer.
Gerade in Zeiten, in denen negative Nachrichten überwiegen, fühlen sich viele Menschen als passive Beifahrer im eigenen Leben. "Wir wollen mit unserer Initiative ,Lust an Zukunft' einen anderen Weg gehen. Viele vergessen, dass sie ihr Leben und ihre Zukunft mitbestimmen können. Wir wollen das Gefühl von Selbstwirksamkeit stärken und Zuversicht wecken", erklärt Bauer. "Wenn Du etwas zum Positiven verändern willst, bist Du nicht allein – gemeinsam können wir viel bewirken!"
Bürgerschaftliches Engagement ist für Bauer weit mehr als eine freiwillige Tätigkeit: "Wer sich engagiert, wird aktiver Mitgestalter gesellschaftlicher Wirklichkeit. Die Erfahrung, etwas bewirken zu können, gebraucht zu werden und Veränderungen anzustoßen, stärkt das Gefühl von Selbstwirksamkeit und persönlicher Bedeutung. Engagement verbindet das Wohl der Gemeinschaft mit dem Wachstum des Einzelnen."
Um Lust aufs Mitgestalten zu machen, setzt dm auf authentische Geschichten. "Wir machen zukunftsoptimistische Menschen sichtbar, die von ihrem Engagement erzählen", erklärt Geschäftsführer Thomas Köck. In der ersten Phase der Kampagne stehen dm Mitarbeiter im Mittelpunkt, die etwa Essen auf Rädern ausfahren, Müllsammelaktionen organisieren, Kindern beim Lernen helfen oder Besuchsdienste machen.
Ein besonderer Anstoß für viele war der "mehr vom leben tag", schildert Köck. "Das ist ein Tag pro Jahr, den dm jedem Mitarbeiter schenkt, um sich für ein soziales oder ökologisches Anliegen einzusetzen. Wir haben ein Netzwerk zu Organisationen aufgebaut, bei denen Ehrenamt gefragt ist. Oft ist einer allein zu wenig, darum braucht es Vereine und Koordinatoren, die Menschen zusammenbringen."
Über das ganze Jahr lädt dm Menschen ein, auf www.dm-LustanZukunft.at zu erzählen, wo und warum sie sich engagieren. "Diese Geschichten tragen wir über Social Media, Kundennewsletter, Broschüren an der Kassa, das ACTIVE BEAUTY Magazin und durch Kooperationen mit Radio, TV und Zeitungen in die Welt hinaus. Gleichzeitig laden wir die Bevölkerung ein, selbst Teil der Initiative zu werden", so Köck.
Ein weiterer Schwerpunkt der Initiative richtet sich an Organisationen und Vereine, die ehrenamtliches Engagement besonders innovativ und wirksam fördern. "Wir wollen zeigen, wo es Anlaufstellen für Freiwillige gibt, und diese Initiativen bekannt machen", sagt Köck.
Eine Jury wählt Ende August aus allen teilnehmenden Initiativen 50 Konzepte aus, die jeweils 5.000 Euro erhalten. Im Herbst können dann Kunden ihr Lieblingsprojekt wählen, dessen Prämie verdoppelt wird. Insgesamt stehen mehr als 250.000 Euro für die Prämierung zur Verfügung. Die besten Ideen werden in der gesamten dm Ländergruppe vorgestellt, um sie auch in anderen Ländern bekannt zu machen.
Ein Blick zurück: Schon 1982 wurde die dm Philosophie festgelegt, die das Individuum ins Zentrum rückt. 1984 startete dm mit der Ausbildung von Lehrlingen und ist heute führend bei den Berufen Drogist, Kosmetiker, Fußpfleger und Friseur. Im selben Jahr wurden als erster Händler in Österreich alle Märkte mit Scannerkassen ausgestattet, um die Mitarbeiter zu entlasten und mehr Zeit für Kundenberatung zu schaffen.
Bereits 1986 setzte dm auf ein umfangreiches Bio-Sortiment und war damit Vorreiter im Handel. Auch bei Naturkosmetik ist dm mit der Eigenmarke alverde und vielen Industriemarken Marktführer in Österreich. Seit 1987 gibt es in den dm Studios Beratung und Verwöhnprogramm durch ausgebildete Stylistinnen, Kosmetikerinnen und Fußpflegerinnen – ein Unterscheidungsmerkmal zum Mitbewerb.
Mit dem eigenen Verteilzentrum in Enns steuert dm seit 1989 die Logistikprozesse selbst, was die Arbeitsabläufe verbessert, die Warenverfügbarkeit erhöht und Kosten sowie den ökologischen Fußabdruck reduziert. Nach dem Fall des Eisernen Vorhangs begann 1989 die Expansion in die Nachbarländer. Heute ist dm mit rund 30.000 Mitarbeitern, bald 2.000 Märkten und 6 Milliarden Euro Umsatz klarer Marktführer in der Ländergruppe.
1994 wurde das Dauerpreis-Konzept eingeführt. Bei dm verzichtet man auf kurzfristige Aktionen und setzt auf stabile Preise. Eine Auswertung zeigt: Die Preise wurden im Schnitt seit 23 Monaten nicht erhöht – ein wichtiger Beitrag in Zeiten hoher Inflation.
Seit 1995 baut dm auf exklusive Eigenmarken wie alverde, Balea, babylove, Dontodent und SUNDANCE. Mittlerweile gibt es 31 Eigenmarken mit rund 4.500 Artikeln. 2003 startete das Stammkundenprogramm ACTIVE BEAUTY. Seit 2014 gibt es den dm Online Shop, seit 2021 die Mein dm-App. Stationärer Einkauf, digitale Services und Zustellung greifen nahtlos ineinander.
Ein großes Anliegen ist dm auch der Umweltschutz. 2017 wurden die grünen Etiketten eingeführt, die auf einen Blick zeigen, wie man beim Einkauf umweltbewusster handeln kann. 2018 folgten Nachfüllstationen für Bio-Waschmittel und Bio-Geschirrspülmittel – ein wichtiger Schritt für mehr Bewusstsein beim Thema Verpackung.
Seit 2010 nutzt dm ausschließlich Strom aus erneuerbarer Energie. Im dialogicum in Salzburg und im Verteilzentrum Enns wurden 2022 die Gashähne abgedreht, Heizung und Kühlung laufen auf Wärmepumpen und Solarenergie. In etwa 80 Prozent der Märkte wird bereits auf fossile Energieträger verzichtet.
2024 hat dm ein Programm gestartet, um Transporte auf die Schiene zu verlagern. In Wien werden die rund 100 dm Märkte mittlerweile fast ausschließlich abgas- und lärmfrei mit E-LKW beliefert.
Mehr Bilder zur Initiative findest Du unter https://pr.dm.at/
