"Geplante Wartungsarbeiten"

Erste Bank: Hunderttausende Kunden ohne Konto-Zugriff!

Voraussichtlich bis zu 20 Stunden lang gibt es am Wochenende keinen Zugang zum Online-Banking von Erste Bank und Sparkasse. Was das für Kunden heißt.

Von Team Wirtschaft

18.09.2025, 17:12

Geplante Wartungsarbeiten: 20 Stunden lang geht am Wochenende bei George gar nichts!

iStock / Erste Bank

Wichtige Wartungsarbeiten legen am Wochenende die digitale Banking-Plattform von Erste Bank und Sparkasse lahm. Von Samstag, 20. September, 22 Uhr, bis allerlängstens Sonntag, 21. September, 18 Uhr stehen demnach George und George Business nicht zur Verfügung. Auch das Zahlen im Internet bzw. mit Smartphone wird in dieser Zeit stark eingeschränkt.

Zahlungen und Behebungen nur eingeschränkt möglich

Kunden sollten sich jedenfalls darauf einstellen, dass Überweisungen, Kartenzahlungen und Bargeldbehebungen nicht wie gewohnt möglich sind. Zwar können Debitkarten in Geschäften grundsätzlich verwendet werden, allerdings nur bis zum jeweiligen Kartenlimit - maximal 1.500 Euro am Tag. Bargeld am Bankomaten sind ebenfalls nur bis höchsten 400 Euro möglich.

Jugendkonto-Kunden trifft es besonders hart

Besonders hart trifft es junge Kunden mit spark7-Konten. Für sie sind während der Arbeiten weder Bargeldbehebungen noch Kartenzahlungen möglich

Was sich im Oktober bei Bank-Überweisungen ändert

Diese Einschränkungen gelten laut Erste Bank:

George, George Business: George und George Business sind in diesem Zeitraum nicht verfügbar.
Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarten im Internet: Es sind keine Zahlungen möglich, die eine Bestätigung via George ID,  s Identity oder cardTAN benötigen.
Bezahlen mit der Debitkarte: Zahlungen sind bis zum persönlichen Kartenlimit möglich, maximal 1.500 Euro pro Tag.
Bargeld abheben mit der Debitkarte: Bargeld kann bis zum persönlichen Limit, jedoch maximal 400 Euro pro Tag, abgehoben werden. Mehrere kleinere Behebungen sind möglich, solange sie zusammen 400 Euro nicht überschreiten.
spark7-Kunden der Zweite Sparkasse können weder Bargeld abheben noch mit Karte bezahlen.
Kreditkarten: Bargeld abheben und Kartenzahlungen sind bis zum persönlichen Kartenlimit möglich. Achtung bei Zahlungen im Internet! Das ist nur möglich, wenn keine Bestätigung via George ID, s Identity oder cardTAN nötig ist.
Kartensperren: Das 24-Stunden-Service ist unter 05 0100 erreichbar.

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Überweisungen vorziehen, Einkäufe verschieben

Insgesamt raten die Banker, wichtige Überweisungen bis Samstag, 20. September, vor 22 Uhr zu erledigen. Geplante Einkäufe sollten ebenfalls vorgezogen bzw. Sonntag nach 18 Uhr getätigt werden. Für Inhaber des spark7-Jugendkontos gilt zudem: genügend Bargeld abheben!

Österreichische Bank schafft hier das Bargeld ab

Laut Erste Bank und Sparkasse nutzen international bereits elf Millionen Kunden die Banking-Plattform George, mehr als 2,7 Millionen davon (Stand: Ende 2024) in Österreich.

tmw,Akt. 18.09.2025, 17:15, 18.09.2025, 17:12