Wieso du künftig Möbel beim Billa abholen kannst

Künftig können Ikea-Kunden ihre Möbel auch bei einigen Billa- & Merkur-Filialen abholen. Das Unternehmen weitet sein "Click & Collect" - Service aus.
Künftig können Ikea-Kunden ihre Möbel auch bei einigen Billa- & Merkur-Filialen abholen. Das Unternehmen weitet sein "Click & Collect" - Service aus.HELMUT FOHRINGER / APA / picturedesk.com
Künftig können Ikea-Kunden ihre Möbel auch bei einigen Billa- & Merkur-Filialen abholen. Das Unternehmen weitet sein "Click & Collect" - Service aus.

Die schwedische Möbelkette Ikea hat im Sommer des Vorjahres, wie viele andere Unternehmen, einen "Click & Collect"-Service als Test an sechs Standorten eingeführt. Nun wird das Angebot ausgeweitet - künftig können Kunden ihre Ikea-Möbel bei etwa 40 Billa- und Merkur-Filialen abholen. Wie das Unternehmen am Mittwoch bekanntgab, soll online gekaufte Ware auf dem Parkplatz eines Billa- oder Merkur-Marktes abgeholt werden. Das Angebot gilt jedoch nicht für Supermärkte in Wien.

"Click & Collect" seit 3. Lockdown

Der "Click & Collect"-Service war bislang nur in den Einrichtungshäusern selbst und an insgesamt acht Abholstationen möglich. Ab demnächst ist es Ikea-Kunden nun möglich, unter "Click & Collect" auch einen der fast 40 Supermärkte  sowie ein Zeitfenster auswählen. Jeder der zur Auswahl stehenden Standort werde mehrmals pro Woche angefahren. Pro Einkauf sind zehn Euro zu bezahlen.

Im dritten Lockdown war es dem Handel erstmals erlaubt, Vorbestellung und Abholung ("Click & Collect") anzubieten. Je nach Branche haben Konsumenten das Abholangebot teilweise gut angenommen. Für viele Händler brachte aber auch das "Click & Collect" Angebot nicht den erhofften Kundenandrang sondern Ernüchterung.

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