Auch Hundehalter reisen gern in ferne Länder, stehen dabei aber vor einem Dilemma: Wohin mit dem Vierbeiner? Sie können eine Betreuung organisieren oder den Hund mit ins Flugzeug nehmen, beide Optionen erfordern jedoch Planung und Logistik.
Der internationale Flughafen Fiumicino in Rom will den Haltern die Ferien erleichtern und hat als einer der ersten großen europäischen Flughäfen ein Hundehotel eröffnet. Ein ähnliches Angebot gibt es auch in Frankfurt.
Die Mitarbeiter von Dog Relais in Rom holen die Hunde sogar im Terminal ab, sodass Reisende sich direkt zu ihrem Flug begeben können. "Das Projekt ist Teil einer Strategie, um Passagieren ein besonders intensives Erlebnis zu bieten", sagt Marilena Blasi, kaufmännische Leiterin beim Flughafenbetreiber Aeroporti di Roma, der die beiden Flughäfen der italienischen Hauptstadt verwaltet. "In diesem Fall bieten wir Dienstleistungen für Hunde und deren Besitzer an."
Und den vierbeinigen Gästen wird einiges geboten. Die Standardzimmer im Hundehotel kosten etwa 40 Euro und verfügen über temperaturgeregelte Fußböden und einen kleinen Garten.
Einzelgänger können in Zwingern am Rande der Anlage untergebracht werden, wo sie eher mit dem Personal als mit anderen Hunden in den gemeinsamen Ausläufen zu tun haben. Nachts wird über Lautsprecher in den Zimmern Musik mit einer Frequenz von 432 Hertz abgespielt – ein tiefer, sanfter Klang, der zur Entspannung beitragen soll.
Weitere Extras können hinzugebucht werden, wie Fellpflege, Baden und Zähneputzen, aber auch Verwöhnangebote wie eine Aromatherapie mit Lavendel- oder Pfefferminzduft oder Arnikacreme für schmerzende Muskeln und Gelenke. Die Halter können sich über eine Webcam über das Wohl ihrer Hunde informieren. Wem das nicht ausreicht, der kann für 60 Euro ein Premium-Zimmer auswählen und rund um die Uhr Videotelefonate mit dem Liebling führen. Dabei ist es sogar möglich, dem Hund per App ein Leckerli aus einem Spender zu geben.
Das Hundehotel richtet sich nicht nur an Reisende, sondern auch an andere Halter, die eine Betreuung benötigen. Den Service nutzt auch Alessandra Morelli, die in der Personalabteilung von Aeroporti di Roma arbeitet, für ihren zweijährigen Labrador Retriever.
"Seit ich Nina in dieses Hundehotel bringen kann, haben sich mein Leben und die Balance zwischen meinem Privat- und Berufsleben verändert, weil ich nun meinen Arbeitstag und meine privaten Reisen in völliger Ruhe und Gelassenheit genießen kann", sagt die 47-Jährige.
Der 32-jährige Dario Chiassarini bringt seinen Rottweiler-Welpen Athena zum Training ins Dog Relais. Die Anlage sei sauber, gut organisiert und leicht zu erreichen, sagt er. Athena soll aber auch dort untergebracht werden, wenn Chiassarini mit seiner Freundin in den Urlaub fährt. Im Hotel sei der Welpe in guten Händen.