Eine Verordnung der EU schreibt’s vor: Ab Ende Juni müssen alle Mobilfunker in Europa eine neue, ganz besondere Text-Funktion unterstützten. Das gilt auch für Österreich.
Der Dienst nennt sich Real Time Text, kurz RTT. Wie der Name schon sagt, handelt es sich um eine Chat-Funktion, über die sich in Echtzeit Nachrichten austauschen lassen. Anders als bei Mitteilungen per SMS bzw. Messenger, passiert das über eine aktive Sprechverbindung.
Nutzer können bei RTT während eines Handy-Telefonats zwischen Sprechen und Schreiben wechseln oder auch nur via Text kommunizieren. Das Klicken eines "Senden"-Buttons entfällt, weil Mitteilungen ohne Verzögerung Zeichen für Zeichen am Empfänger-Display aufscheinen.
Für die RTT-Kommunikation fallen keine zusätzlichen Kosten an, auch Datenguthaben wird keines verbraucht. Eine Internetverbindung ist – ebenso wie die Installation einer App – nicht notwendig. Unterstützt wird RTT bei Telefonaten über LTE, 5G bzw. WLAN, also bei WLAN-Calls
Entwickelt wurde Real Time Text ursprünglich für Menschen mit Hör- bzw. Sprachbeeinträchtigungen, um ihnen einen eine gleichberechtigte Teilnahme an der Telefonkommunikation zu ermöglichen. Allerdings ist RTT auch in Notfällen oder in besonders lauten Umgebungen hilfreich, wenn nicht gesprochen werden kann. Notfallnummern wie 110 oder 112 müssen RTT jedoch noch nicht anbieten. Das ist erst ab Mitte 2027 vorgeschrieben.
Wo’s Einschränkungen oder Probleme geben kann: Die Smartphones bzw. Betriebssysteme der Gesprächspartner müssen RTT unterstützen. Ist das nicht der Fall, wird automatisch ein herkömmlicher Sprachanruf gestartet. Zusätzlich muss die Funktion auf den Handys aktiviert sein. Bei Android öffnet man dazu die Telefon-App und geht über "Einstellungen" zum Menüpunkt "Bedienungshilfen". Auf iPhones findet man den Punkt "RTT" in der Einstellungs-App – und zwar ebenfalls bei den "Bedienungshilfen".
So geht’s in der Praxis: Ist RTT auf dem Smartphone aktiviert, kann über den RTT-Button in der Telefon-App ein RTT-Call gestartet werden. Hat man das verabsäumt, besteht die Möglichkeit, während eines Telefonats RTT durch Drücken des RTT-Buttons zu aktivieren und zu deaktivieren. Das System ist etwas gewöhnungsbedürftig, wer es tatsächlich in der Praxis regelmäßig einsetzen möchte, sollte deshalb vorab mit Freunden üben.
