Das österreichische Gesundheitssystem soll besser werden. Dabei mithelfen soll eine große Patientenbefragung.
Im Auftrag von Ministerium, Ländern und Sozialversicherung führt die Gesundheit Österreich GmbH (GÖG) die österreichweite Befragung durch.
Befragt werden Personen, die mindestens eine Nacht im Krankenhaus verbracht haben und danach im ambulanten Bereich oder bei Vertragsärzten weiterbehandelt wurden, um deren Erfahrungen zu erfassen.
Besonders genau will man sich ansehen, wie die Schnittstellen zwischen ambulantem Bereich und Spital funktionieren.
Erhoben werden unter anderem Wartezeiten, die Qualität der Informationen für die Patienten, die Koordination zwischen den verschiedenen Playern und die Selbsteinschätzung der Behandlungsergebnisse.
Identifiziert werden sollen zentrale Bereiche, in denen optimiert werden kann, etwa in der Primärversorgung.
Derartige große Patientenbefragungen gab es bisher in den Jahren 2015 und 2022. Sie sind im Bundes-Zielsteuerungsvertrag zwischen Bund, Ländern und Sozialversicherung verankert.
Die vorläufigen Erkenntnisse sollen in die laufenden Reformarbeitsgruppen integriert werden. Die vollständigen Ergebnisse werden Anfang 2027 veröffentlicht.
Die Befragung wird unter patientenbefragung.goeg.at online durchgeführt. Der Zifferncode für die Teilnahme findet sich im GÖG-Schreiben. Zudem ist die Teilnahme auch über den angeführten QR-Code möglich.
Für die Beantwortung sollte man sich 15 bis 20 Minuten Zeit nehmen. Bei Bedarf können Patienten den Fragebogen auch gemeinsam mit Angehörigen oder einer Vertrauensperson ausfüllen. Die Beantwortung ist freiwillig und anonym, versichert die GÖG.
